Service ist unser Standard

Bei STAATS legen wir großen Wert darauf, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein bisschen wie eine Party ist. Ganz gleich, ob Sie geschäftlich, zu einem fröhlichen, romantischen oder ernsten Anlass bei uns zu Gast sind. Unser Gast wird so viel wie möglich gesehen und genossen werden.

Das Front Office ist von 07.00 bis 23.00 Uhr besetzt.

Werden Sie später anreisen oder früher auschecken? Rufen Sie uns an, und wir werden andere Vereinbarungen treffen.

Während der Nacht bleibt einer der Angestellten im Hotel. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, steht immer ein Mitarbeiter vor Ort zur Verfügung.

Die Zimmer sind garantiert ab 15:00 Uhr zum Einchecken bereit. Vorher schon in der Stadt? Geben Sie einfach Ihr Gepäck ab, wir stellen es in Ihr Zimmer, sobald es fertig ist.

Möchten Sie den Raum vor 15.00 Uhr nutzen? Je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis ist ein früher Check-in möglich. 

Check-out ist um 11 Uhr morgens. Wenn Sie es wünschen, können wir das Gepäck für eine Weile aufbewahren, Sie können in die Stadt fahren, an den Strand gehen oder Ihr Auto abholen, wenn Sie es außerhalb der Stadt kostenlos geparkt haben. Möchten Sie es lieber ruhig angehen lassen? Gegen Aufpreis ist ein längerer Aufenthalt im Zimmer in der Regel möglich.

Während Ihres Aufenthalts können Sie das Wohnzimmer mit kostenlosem Kaffee, Tee, gefiltertem Wasser und hausgemachten Keksen uneingeschränkt nutzen. Die Ehrlichkeitsbar rundet das Angebot mit gekühlten Getränken, Spirituosen, Wein und herzhaften Snacks ab. Die Gäste können ihre Getränke selbst einpacken, auf einer Registrierungskarte vermerken und uns aushändigen, dann werden sie von uns auf die Zimmerrechnung gesetzt. Wäre es Ihnen lieber, wenn wir in Ihrem Zimmer etwas vorbereiten würden? Das können wir auch tun. 

Möchten Sie eine Flasche Wasser auf Ihrem Zimmer haben, Wasser auf eine Stadtrundfahrt mitnehmen oder eine Fahrradtour zum Strand machen? Wir bieten Leih-Dopper an, die mit Leitungswasser oder gefiltertem Wasser gefüllt werden können. Auf diese Weise reduzieren wir die Verwendung von Kunststoffabfällen, ohne Kompromisse beim Service einzugehen.

Bleiben Sie mehrere Tage? Melden Sie sich für unser Save The Planet-Programm an; kein Housekeeping während Ihres Aufenthalts, sondern ein kostenloser Boutiquehotel-Staats-Dopper, nicht nur während Ihres Aufenthalts, sondern zum Mitnehmen mit nach Hause.

Ist das Wetter für eine Weile schlecht und wird während Ihres Spaziergangs ein Wolkenbruch erwartet? Im Front Office finden Sie einen Leihschirm. Sie können gerne ein oder zwei mitnehmen.

Wenn Sie Fragen zur Stadt haben, Ratschläge zu Aktivitäten oder Restaurants benötigen, kennen unsere Mitarbeiter des Front Office die Stadt und ihre Umgebung  und helfen Ihnen gerne weiter. Und wenn Sie es wünschen, können wir für Sie ein Restaurant oder Museumstickets reservieren.

Gibt es während Ihres Aufenthalts irgendwelche Besonderheiten? Benötigen Sie etwas zusätzliches in Ihrem Zimmer oder stimmt etwas nicht, haben Sie Fragen? Etwas Unerwartetes geschieht und Sie brauchen Hilfe? Wir sind 24/7 erreichbar. Besuchen Sie uns im Front Office oder rufen Sie den Nachtarbeiter an, wenn Sie Hilfe benötigen. Zögern Sie nicht, wir helfen Ihnen gerne.